Ручное создание заявки//шаблон заказа
ПРИНЦИПЫ АВТОМАТИЧЕСКОЙ ЗАЯВКИ
1) Заказ создается автоматически сам на распределении, вам лишь нужно выбрать шаблон
2) Если заказ дольше, чем на 2 недели, он будет сам продливаться и отправляться на распределение до даты окончание
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ
1. находим клиента
2. нажимаем "создать заявку"
❌ Заказ создавать НЕЛЬЗЯ. Если вы создадите заказ, а не заявку, клиент не будет ничего видеть в своем приложении, а также ему не будут приходить отклики ситтеров.
3. Пролистываем вниз.
4.Статус заявки "В работе"
5. Обязательные поля:
- запостил
- откуда пришел заказ
6. Внутренний комментарий к заявке (это комментарий для менеджеров продаж)
7. Пишем комментарий к заказу, который увидят исполнители (выгульщики, догситтеры)
ТЕПЕРЬ ПЕРЕХОДИМ К СОЗДАНИЮ ШАБЛОНА
1. Нажимаем добавить шаблон услуги.
ШАБЛОН ПО ДОГСИТТИНГУ
1. Выбираем тариф (например, ситтинг 0 выгулов у клиента)
2. Выбираем питомцев, которые будут на ситтинге
3. Нужны выгулы/няня больше чем на 1 день НЕТ
4. Пропускаем дни недели
5. Выбираем дату и время начала и окончания
6. Часы НЕ трогаем
7. Нажимаем Создать
8. Если все правильно, вас перекинет сразу в заказ, который автоматически оказывается " на распределении".
ШАБЛОН ПО ВЫГУЛАМ (тариф одинаковый)
пример: выгулы в пн-ср-пт в 10:00, 11:00, 15:00
1. Выбираем тариф (например, 45 минут)
2. Выбираем питомцев
3. Нужны выгулы больше, чем на 1 день - выбираем нужное (да/нет)
4. Выбираем дату начала (время не важно)
5. Выбираем дату окончания (время не важно)
6. Пишем время выгулы (если выгулов несколько пишем в формате "11:00, 20:00, 21:00" - обратите внимание на ПРОБЕЛ"
Если выгулы ДОЛЬШЕ чем на 2 недели, он будет сам создаваться каждые 2 недели "На распределении", пока клиент его не отменить❗️
ШАБЛОН ПО ВЫГУЛАМ (тариф РАЗНЫЕ)
пример: в пн-вт нужен выгул в 15:00, а в пт-сб в 21:00
Все точно также, НО мы создаем просто 2 шаблона.
После этого нажимаем сохранить и ваш заказ автоматически создается на 2 недели.
Если выгулы ДОЛЬШЕ чем на 2 недели, он будет сам создаваться каждые 2 недели "На распределении", пока клиент его не отменить❗️
