Дополнительные тарифы (искупать/вычесать/подстричь когти/отвезти)
ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА ИЗ ЗООМАГАЗИНА
Скорость: примерно в течение 3 часов
Стоимость: 350 рублей
Ставка: 220 рублей
Как правильно оформить?
1) Принять заявку
2) Включить биллинг
3) Записать в комментарий к заказу, что нужно будет купить (просто, что за товар корм/вкусняшки/наполнитель и тд)
4) После распределения СОЗДАТЬ ЧАТ или добавить в существующий исполнителя
5) В чате исполнитель с клиентом договариваются САМИ о том, что купить, клиент переводит или передает сам деньги исполнителю. Мы берем оплату ТОЛЬКО за саму доставку.
Обязательно вставить в комментарий к заказу:
➖ тебе нужно купить: указать что
➖ после того, как ты получишь заказ, будет создан чат с клиентом, в котором вы договоритесь о деталях покупки
➖ клиент самостостельно переведет/передаст тебе деньги для покупки товара
❗️ОГРАНИЧЕНИЕ: выгульщики ездят пешочком, за редким исключением на машине. Следите, чтобы клиент не хотел заказать 30кг корма
Скрипт при разговоре:
ИМЯ, добрый день! У нас появилась услуга экспресс-доставки из зоомагазина, можем купить все, что вам нужно, и привезти в течение 3 часов. Это поможет вам снизить количество времени, проведенное вне дома и обезопасить себя. Стоит это всего 350 рублей. Мы соединим вас с курьером, и вы сможете рассказать ему в чате, что и в каком магазине купить. Также он может вам присылать фото из магазина для более точного выбора.
Например, вы можете заказать доставку, а после него сразу же выгул! Получается 2 в 1.
ИСКУПАТЬ СОБАКУ
Цена: 599 рублей
Ставка: 300 рублей
При оформлении заявки уведомляем клиента, что от него потребуется:
- место для мытья собаки
- шампунь
- большое полотенце
- фен (если нужно)
- расческа
В комментарий к заказу мы вставляем следующий текст:
Инструкция по услуге:
1) Клиент предоставит вам шампунь, полотенце, расческу и фен
2) Шампунь лучше разводить с водой, так он будет хорошо пениться
3) Постарайтесь по минимуму нависать над собакой во время мытья
4) После ванной - хорошо просушите собаку полотенцем. Если нужно - феном.
5) Обязательно уберите за собой пространство от шерсти, влаги и грязи. Ванная должна быть в том же состоянии, что и была перед мытьем.
6) В отчет прикрепи фото ДО и ПОСЛЕ
ВЫЧЕСАТЬ СОБАКУ
Цена: 399 рублей
Ставка: 250 рублей
При оформлении заявки уведомляем клиента, что от него потребуется:
- место для вычесывания собаки
- расческа
- пакет для шерсти
- пылесос (если нужно убраться)
В комментарий к заказу мы вставляем следующий текст:
1) Клиент предоставит вам расческу для вычесывания и пакет для шерсти
2) Попросите у клиента вкусняшки, чтобы облегчить вычесывание
3) Постарайтесь по минимуму нависать над собакой во время процедуры
4) После вычесывания уберите за собой пространство от шерсти
5) В отчет прикрепи фото ДО и ПОСЛЕ
ПОДСТРИЧЬ КОГТИ
Цена: 250 рублей
Ставка: 150 рублей
При оформлении заявки уведомляем клиента, что от него потребуется:
- когтерезка
- вкусняшки
В комментарий к заказу мы вставляем следующий текст:
1) Клиент предоставит вам когтерезку
2) Вот хорошая инструкция, которая может тебе помочь: https://ru.wikihow.com/подстричь-когти-собаке
3) После процедуры убери за собой рабочее место
4) В отчет прикрепи фото ДО и ПОСЛЕ
CВОЗИТЬ НА ГРУММИНГ/К ВЕТЕРИНАРУ
Цена: 599 рублей - 1 час, 220 рублей - 2ой и последующие
Ставка: 250 рублей - первый час, 150 - 2ой и последующие
- Заказ оформляем как няню
- Утояняем у клиента, какая длительность примерно будет (1-2-3-4 часа), если что потом может быть доплата
- Спрашиваем, как нужно вести собаку (такси (клиент вызывает сам), метро, пешком и тд)
В комментарий к заказу пишем:
- куда нужно отвезти собаку
- нужно ли с ней там ждать
- нужно ли везти обратно
- на чем везти собаку (метро, такси и тд)
- что сделать в точке назначения (запись ко врачу, укол, узи, грумминг и тд)